Отсутствие холодной воды

Добрый день! Я, Беликова О.В., проживающая г.Воронеж, ул. Керамическая, д. 42 кв. 63, прошу разобраться в ситуации поставляемой мне холодной воды, которую я регулярно оплачиваю. Полтора месяца длятся мои переговоры с УК Мастер и Водоканалом по поводу отсутствия напора холодной воды в моей квартире. Очень часто она отсутствует полностью. Заявку В УК приняли (№957-414), но до сих пор ни УК Мастер, ни Водоканал не дали мне внятного ответа когда будет устранен этот недостаток.