Бездействие местного ЖКХ

Добрый день.Прошу помочь повлиять на УК, т.к.они не устраняют проблемы(утепление и герметизация межпанельных швов).Всю зиму мы обогревались дополнительно обогревателями, и нельзя было болеть ребенку (он у нас инвалид детства).В итоге ремонт не был произведен, сколько я не звонила и не ездила к ним, в ответ лишь получала хамство и обещания.Еще одну зиму обогреваться дополнительно обогревателями не совсем безопасно и не дешево.К сожалению фото заявления и состояния швов не получается прикрепить.