Снабжение транспортом пригорода г. Шуи Ивановской области

Здравствуйте! В департамент дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области было направлено обращение вх-1536-021/01-14 от 07.04.2021 об обеспечении транспортом д. Филино, которая является пригородом г. Шуи Ивановской области. На обращение получила ответ от 04.05.2021 №12-01/2281, который является отпиской и не приводит к решению проблемы. Прошу разобраться и помочь жителям деревни решить проблему изложенную в обращении.