отопление

Диспетчер на заявки не реагирует, переводит ответственность на ХТК, но это не так, потому что в соседних квартирах и на лестничной клетке отопление есть!!! В наших квартирах нет вообще! Ген. директор УК на странице контакте выложил запись, что это пробные топки, начинайте обращаться с понедельника! Разве это возможно? На 1 этаже ребенок ИНВАЛИД!!! на 2 и 3 тоже проживают инвалиды, на 4 этаже двое детей!!! Просим вашей помощи.