Единовременная выплата по рождению ребенка

Добрый день, с мужем подали документы на получение единовременного пособия по рождению ребенка еще в феврале 24.02.2020. подавали через МФЦ отдел Новосаратовка. До сих пор выплату не получили, в соц защите в грубой форме отвечают, что некому назначать, ждите. Может в июне получите. Это как так? Можно как-то повлиять на эту ситуацию и ускорить процес получения выплаты