обманутый дольщик

Уважаемый Владимир Владимирович. К Вам обращается обманутый дольщик из города Таганрога.
Вот уже 6 лет мы не можем вернуть ни свои деньги, ни обещанную квартиру. Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации и навести порядок!